文昌湖区人力资源和社会保障局

2023年政府信息公开工作年度报告

2023年，文昌湖区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和市政府有关工作部署，围绕社会经济发展和民生保障重点工作，科学筹划、主动开展，现将政府信息公开全年工作汇报如下。

一、总体情况

（一）主动公开情况

通过政务服务大厅、咨询电话、政府网站等方式，及时、准确、全面、主动公开了就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系和公共服务等相关政府信息60余条。其中，主要公开政府信息公开目录3条、机构职能1条、政府会议1条、工作动态10条、财政信息5条、管理和服务公开信息6条、人事信息4条、政府信息公开指南1条、稳岗就业27条和社会保险6条。

（二）依申请公开情况

本年度，我单位依申请公开的政府信息共0条。

（三）政府信息管理方面

动态更新政府信息主动公开目录3条，明确全年重点工作和责任分工；完善政府信息公开源头认定机制；对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查，切实做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”；进一步梳理政策信息、业务办理指南、申报材料、办事程序、咨询电话等信息并对外公布，提高了办事效率和便民服务水平。

（四）政府信息公开平台建设

根据省市基层政务公开工作要求，我单位政务公开站点下稳岗就业频道细分为就业政策、职业指导、职业培训、补贴信息、就业服务五个栏目，并将就业服务栏目细分为就业困难人群、高校毕业生、贫困劳动力、失业人员、退役军人五类人群，社会保险频道分为社会保险信息公示、服务指南、政策制度等，方便各类人群更好掌握区内就业创业、社会保险的相关信息，进一步对区内社会各界掌握就业创业、社会保障、人事人才等信息和推进全区经济社会发展起到了积极的作用。

（五）监督保障方面

为扎实做好政务公开工作，成立了以单位负责人为组长、分管领导为副组长、各科室明确政务公开工作联络员为成员的政务公开领导小组，分工合理，定期会商，各联络员按时认真参加各项政务公开培训，明确负责到人，推进部门政务公开工作按序进行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我单位政府信息公开工作存在一些问题和不足。主要表现在：政府信息公开工作队伍能力水平还需提高。受限于部门人员安排，信息公开人员工作兼任多项，部门动态有时发布不够及时。我单位重点在以下三个方面进行改善：一是提高思想认识，加强政务公开业务培训。确定各科室专人负责信息公开工作，减少此项工作人员流动性，积极参与各级政务公开培训会议，增强沟通，主动询问，落实整改，切实提高主动公开信息及时性、多样性。二是加强监督检查，完善信息公开内容。不断加强信息公开内部监督，通过日常监督和定期检查等方式，结合市级区级第三方评估对政务公开开展情况进行监督检查，及时发现问题并进行整改，确保政务公开工作依法依规、准确及时全面。

六、其他需要报告的事项

无

文昌湖区人力资源和社会保障局

2024年1月15日    

2022年，文昌湖区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和市政府有关工作部署，围绕经济社会发展和民生保障重点工作，科学筹划、主动开展，现将政府信息公开全年工作汇报如下。

一、总体情况

（一）主动公开情况。通过政务服务大厅、咨询电话、政府网站等方式，及时、准确、全面、主动公开了就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系和公共服务等相关政府信息80余条。其中，主要公开政府信息公开目录2条、机构职能1条、政策法规1条、政府会议2条、工作动态11条、财政信息5条、管理和服务公开信息3条、稳岗就业39条和社会保险6条。

（二）依申请公开情况。本年度，我单位依申请公开的政府信息共0条。

（三）政府信息公开管理情况。为扎实做好政务公开工作，在成立了以单位负责人为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的政务公开领导小组的基础上，今年根据职务变动等实际情况，对政务公开领导小组成员进行了调整，使小组成员分工更加合理。进一步梳理业务办理指南、申报材料、办事程序、咨询电话等信息并对外公布，提高了办事效率和便民服务水平。

（四）政府信息公开平台建设。本年度根据省市基层政务公开工作要求，我单位将管委会官网政务公开站点下稳岗就业频道细分为就业政策、职业指导、职业培训、补贴信息、就业服务五个新栏目，并将就业服务栏目细分为就业困难人群、高校毕业生、贫困劳动力、失业人员、退役军人五类人群，方便各类人群更好掌握区内就业创业、社会保险的相关信息，进一步对区内社会各界掌握就业创业、社会保障、人事人才等信息和推进全区经济社会发展起到了积极的作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我单位政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。主要表现在：一是政府信息公开工作队伍能力水平还需提高。受限于部门人员流动等因素，导致负责信息公开工作的人员变动较大，对政务公开工作不够熟悉，部门动态有时发布不够及时。二是政府信息公开宣传力度不充分，群众的知晓度还有待提高。三是政府信息公开的形式较为单一，内容还需进一步丰富和完善。

对于2023年信息公开工作，我单位将重点在以下三个方面开展工作：

一是提高思想认识，加强政务公开业务培训。完善政务信息公开制度，定期开展政务公开业务培训。积极参与各级政务公开培训会议，主动邀请政务公开相关业内专家熟手对工作人员进行培训，增强沟通，主动询问。切实增强主动公开意识，提升我单位政务公开工作队伍专业能力和水平。

二是加大宣传力度，增强政务公开知晓度。扎实做好宣传工作，使区内群众可以通过多种形式和渠道准确及时获得政务信息，保障群众的合法权益。积极学习比照先进省市区县的优秀形式，对现有政府信息公开内容进行优化和完善，辩证反思，由依样画葫芦到自主建设，不断丰富政务信息公开的形式和内容，使公开的信息切实服务便利群众。

三是加强监督检查，持续优化政务公开内容。不断加强信息公开内部监督，建立完善政务公开常态化监督检查机制，通过日常监督、重点抽查和定期检查等方式，结合第三方评估定期对政务公开开展情况进行监督检查，及时发现问题并进行整改，确保政务公开工作依法依规、准确及时全面。

六、其他需要报告的事项

无

                                            文昌湖区人力资源和社会保障局

                                                                                                              2023年1月20日 

文昌湖区人力资源和社会保障局

2021年政府信息公开工作年度报告

2021年，文昌湖区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和市政府有关工作部署，围绕经济社会发展和民生保障重点工作，科学筹划、主动开展，现将政府信息公开全年工作汇报如下。

一、总体情况

（一）主动公开情况。通过政务服务大厅、咨询电话、政府网站等方式，及时、准确、全面、主动公开了就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系和公共服务等相关政府信息190余条。其中，主要公开政府信息公开目录1条、机构职能1条、政策法规10条、工作动态10条、财政信息4条、“双随机，一公开”5条、稳岗就业65条和社会保险14条。

（二）依申请公开情况。本年度，我单位依申请公开的政府信息共0条。

（三）政府信息公开管理情况。为扎实做好政务公开工作，在成立了以单位负责人为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的政务公开领导小组的基础上，今年根据职务变动等实际情况，对政务公开领导小组成员进行了调整，使小组成员分工更加合理。进一步梳理业务办理指南、申报材料、办事程序、咨询电话等信息并对外公布，提高了办事效率和便民服务水平。

（四）政府信息公开平台建设。本年度根据省市两级就业、社保领域基层政务公开工作要求，我单位于管委会官网政务公开站点下新建稳岗就业、社会保险两个新栏目，及时更新区内就业创业、社会保险的相关信息，进一步对区内社会各界掌握就业创业、社会保障、人事人才等信息和推进全区经济社会发展起到了积极的作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我单位严格依法依规开展了大量工作，取得一定的成绩，但仍然存在不足之处，还需在今后的工作中进行改进。主要表现在：一是政府信息公开工作队伍能力水平还需提高。受限于人员编制等因素，单位内部分工有待更进一步厘清优化，导致负责信息公开工作的人员身兼多职，工作有时缺乏主动性和责任心，部门动态有时发布不够及时。二是政府信息公开宣传力度不充分，群众的知晓度还有待提高。三是政府信息公开的形式较为单一，内容还需进一步丰富和完善。

对于2022年信息公开工作，我单位将重点在以下四个方面开展工作：

一是提高思想认识，加强政务公开业务培训。完善政务信息公开制度，定期开展政务公开业务培训。积极收看学习省市各级政务公开培训视频会议，组织邀请相关业内专家对工作人员进行专门培训。切实增强主动公开意识，提升我单位政务公开工作队伍专业能力和水平。

二是加大宣传力度，增强信息公开可及性。扎实做好宣传工作，通过多种形式和渠道使区内群众准确及时获得政务信息，编制权威与易懂相结合的政务信息内容，保障群众的合法权益。积极学习先进省市区县的优秀做法，对现有政府信息公开内容进行优化和完善，丰富政务信息公开的形式和内容，使公开的信息切实服务便利群众。

三是加强监督检查，完善信息公开内容。依托省市上级政务公开工作考核和区管委对政务公开工作的部署要求，不断加强我单位内部监督，建立完善政务公开常态化监督检查机制，通过日常监督、重点抽查和定期检查等方式，结合第三方评估定期对政务公开开展情况进行监督检查，及时发现问题并进行整改，确保政务公开工作依法依规、准确及时全面。

四是拓展政务公开的广度和深度，发挥信息公开多元化功能。深化政府信息公开改革、探索和创新，将政务信息公开工作内化于我单位各项工作开展的过程当中，实现与服务群众的高度融合，发挥交流互动和信息查询功能。推动区内广大群众及时、充分获取相关政务信息，便于群众对我单位进行监督，提升我单位依法行政的水平，切实维护区内群众的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

无

                            文昌湖区人力资源和社会保障局

                                                            2022年1月20日

文昌湖区人力资源和社会保障局

2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，区组织人事部认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和市政府有关工作部署，围绕经济社会发展和民生保障重点工作，通过服务大厅、咨询电话、政府网站等方式，及时、准确、全面、主动公开了就业创业、社会保障、人事人才、公共服务等相关政府信息180余条。为扎实做好政务公开工作，成立了以单位负责人为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的政务公开领导小组。进一步梳理业务办理指南、申报材料、办事程序、咨询电话等信息并对外公布。公开26个试点领域目录73条，其中社会保险领域55条，就业领域18条。主动公开政务公开事项标准目录105条。对社会各界掌握最新人事、人社信息、推进全区经济社会发展起到了积极的作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我单位政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。主要表现在：信息公开的形式比较单一、部分行政执法信息发布不完整、部门动态发布不够及时等方面。

2021年信息公开工作，我单位将在以下三个方面持续下功夫：

一是进一步完善机制，提高信息公开质量。不断完善政务信息公开制度，加强中间过程的检查督导工作，促进政务信息公开工作更加规范和完整。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。强化责任意识，提高采集业务数据的及时性、准确性，及时更新信息内容、提高信息公开工作质量。 

二是对照先进查找不足，让信息查询更加方便快捷。进一步优化网页服务功能，对标先进加强自我完善，让信息查询更加便利快捷。不断丰富政务信息公开内容，完善信息公开目录，创新公开形式，使公开的信息更加方便群众。   

三是进一步拓展功能，发挥信息公开延展作用。巩固已有工作成果，努力探索工作创新，把信息公开工作与日常工作相结合，与服务群众相结合，发挥平台交流互动和信息资料库作用。以信息公开促进群众监督参与，以信息公开促进依法行政水平，不断提高工作和服务质量，切实维护公众的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

无

2021年1月19日

文昌湖区人力资源和社会保障局

2019年政府信息公开工作年度报告

一、概述

2019年，区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和市政府有关工作部署，围绕经济社会发展和民生保障重点工作，通过服务大厅、咨询电话、政府网站等方式，及时、准确、全面、主动公开了就业创业、社会保障、公共服务等相关政府信息36条。

对社会各界掌握最新人社信息、推进全区经济社会发展起到了积极的作用。

二、组织领导和制度建设情况

一是区人力资源和社会保障局成立了由局长任组长、分管副局长任副组长，有关科室为成员的政府信息公开工作领导小组，由信息中心负责信息发布。二是落实实施办法。按照制定印发的《淄博市人力资源和社会保障局政府信息公开实施办法》，严格规范人社部门政府信息公开具体工作程序和要求。按照“公开为原则、不公开为例外”的基本要求，严格依法、全面真实、及时便民地公开政府信息。属于主动公开范围的信息，及时准确地向社会主动公开；属于依申请公开的信息，依照规定和程序进行处理，并向申请人提供相关材料；按规定不予公开的政府信息，做好登记备案。

三、发布解读、回应社会及互动交流情况

建立政策解读和咨询机制，对群众关注度高、易产生误解的各类人社政府信息，在做好主动公开的同时，也及时发布政策解读，对就业创业、养老、医疗等进行了重点解读。积极对社会舆情作出回应，更加注重面对面予以解答、澄清，回应群众关切。

四、主动公开政府信息及政府信息公开申请办理情况

在政务服务中心、乡镇人社所设立信息公告栏、电子显示屏等设备，对外公开业务办理指南、申报材料、办事程序、咨询电话等信息。2019年，我局未收到政府信息公开申请。

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。主要表现在：信息公开的形式比较单一、部分行政执法信息发布不完整、网站查询功能有待于进一步加强等方面。

2020年信息公开工作，我局将在以下三个方面持续下功夫：

一是进一步完善机制，提高信息公开质量。不断完善政务信息公开制度，加强中间过程的检查督导工作，促进政务信息公开工作更加规范和完整。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。强化责任意识，提高采集业务数据的及时性、准确性，及时更新信息内容、提高信息公开工作质量。 

二是对照先进查找不足，让信息查询更加方便快捷。进一步优化网页服务功能，对标先进加强自我完善，让信息查询更加便利快捷。不断丰富政务信息公开内容，完善信息公开目录，创新公开形式，使公开的信息更加方便群众。   

三是进一步拓展功能，发挥信息公开延展作用。巩固已有工作成果，努力探索工作创新，把信息公开工作与日常工作相结合，与服务群众相结合，发挥平台交流互动和信息资料库作用。以信息公开促进群众监督参与，以信息公开促进依法行政水平，不断提高工作和服务质量，切实维护公众的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

无

文昌湖区人力资源和社会保障局2018年政府信息公开工作年度报告

一、概述

2018年，区人力资源社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和市政府有关工作部署，围绕经济社会发展和民生保障重点工作，通过服务大厅、咨询电话、政府网站等方式，及时、准确、全面、主动公开了就业创业、社会保障、公共服务等相关政府信息。

二、组织领导和制度建设情况

一是区人力资源和社会保障局成立了由局长任组长、分管副局长任副组长，有关科室为成员的政府信息公开工作领导小组，由信息中心负责信息发布。二是落实实施办法。按照制定印发的《淄博市人力资源和社会保障局政府信息公开实施办法》，严格规范人社部门政府信息公开具体工作程序和要求。按照“公开为原则、不公开为例外”的基本要求，严格依法、全面真实、及时便民地公开政府信息。属于主动公开范围的信息，及时准确地向社会主动公开；属于依申请公开的信息，依照规定和程序进行处理，并向申请人提供相关材料；按规定不予公开的政府信息，做好登记备案。

三、发布解读、回应社会及互动交流情况

建立政策解读和咨询机制，对群众关注度高、易产生误解的各类人社政府信息，在做好主动公开的同时，也及时发布政策解读，对就业创业、养老、医疗、劳动关系等进行了重点解读。积极对社会舆情作出回应，更加注重面对面予以解答、澄清，回应群众关切。

四、主动公开政府信息及平台建设情况

在政务服务中心、乡镇人社所设立信息公告栏、电子显示屏等设备，对外公开业务办理部门、申报材料、办事程序、咨询电话等信息。

五、政府信息公开申请办理情况

2018年，我局未收到政府信息公开申请。

六、政府信息公开保密审查及监督检查情况

一是实行源头管理和保密审查。将信息公开保密审查与公文运转程序结合起来，正确处理公开与保密的关系，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，在信息公开工作中严把保密审查安全关。各科室在呈报公文前，对公文是否涉密、是否公开进行严格审查，从源头上做好保密审查工作。二是开展考核和责任追究。建立局政府信息公开工作考核和责任追究机制，把政府信息公开工作纳入年度工作目标，对各科室政府信息公开工作提出具体目标，做到与业务工作同部署、同开展、同检查、同考核。对已经发布的，特别是通过网站发布的政府信息，由专人定期进行清理检查。