淄博文昌湖省级旅游度假区人力资源和社会保障局2019年度政府信息公开工作报告

文昌湖区人力资源和社会保障局

2019年政府信息公开工作年度报告

一、概述

2019年，区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定和市政府有关工作部署，围绕经济社会发展和民生保障重点工作，通过服务大厅、咨询电话、政府网站等方式，及时、准确、全面、主动公开了就业创业、社会保障、公共服务等相关政府信息36条。

对社会各界掌握最新人社信息、推进全区经济社会发展起到了积极的作用。

二、组织领导和制度建设情况

一是区人力资源和社会保障局成立了由局长任组长、分管副局长任副组长，有关科室为成员的政府信息公开工作领导小组，由信息中心负责信息发布。二是落实实施办法。按照制定印发的《淄博市人力资源和社会保障局政府信息公开实施办法》，严格规范人社部门政府信息公开具体工作程序和要求。按照“公开为原则、不公开为例外”的基本要求，严格依法、全面真实、及时便民地公开政府信息。属于主动公开范围的信息，及时准确地向社会主动公开；属于依申请公开的信息，依照规定和程序进行处理，并向申请人提供相关材料；按规定不予公开的政府信息，做好登记备案。

三、发布解读、回应社会及互动交流情况

建立政策解读和咨询机制，对群众关注度高、易产生误解的各类人社政府信息，在做好主动公开的同时，也及时发布政策解读，对就业创业、养老、医疗等进行了重点解读。积极对社会舆情作出回应，更加注重面对面予以解答、澄清，回应群众关切。

四、主动公开政府信息及政府信息公开申请办理情况

在政务服务中心、乡镇人社所设立信息公告栏、电子显示屏等设备，对外公开业务办理指南、申报材料、办事程序、咨询电话等信息。2019年，我局未收到政府信息公开申请。

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。主要表现在：信息公开的形式比较单一、部分行政执法信息发布不完整、网站查询功能有待于进一步加强等方面。

2020年信息公开工作，我局将在以下三个方面持续下功夫：

一是进一步完善机制，提高信息公开质量。不断完善政务信息公开制度，加强中间过程的检查督导工作，促进政务信息公开工作更加规范和完整。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。强化责任意识，提高采集业务数据的及时性、准确性，及时更新信息内容、提高信息公开工作质量。 

二是对照先进查找不足，让信息查询更加方便快捷。进一步优化网页服务功能，对标先进加强自我完善，让信息查询更加便利快捷。不断丰富政务信息公开内容，完善信息公开目录，创新公开形式，使公开的信息更加方便群众。   

三是进一步拓展功能，发挥信息公开延展作用。巩固已有工作成果，努力探索工作创新，把信息公开工作与日常工作相结合，与服务群众相结合，发挥平台交流互动和信息资料库作用。以信息公开促进群众监督参与，以信息公开促进依法行政水平，不断提高工作和服务质量，切实维护公众的知情权、参与权和监督权。

六、其他需要报告的事项

无