文昌湖区城管领域2025年工作开展情况 及2026年工作思路

文昌湖区城管领域2025年工作开展情况

及2026年工作思路

一、2025年工作开展情况

（一）以精细管理与民生服务结合，优化城市市容秩序。推动市容秩序提升，将全域分成若干网格，分片、分区进行管理，做好市容及户外广告整治工作，继续完善“智慧门前五包”，发放门前五包法律规范告知书1000余份，制定门前五包责任牌匾1000个，挂牌500余家。持续做好餐饮油烟监管及在线监测工作，定期对餐饮业户开展巡查、检查，确保餐饮油烟达标排放，目前主干道餐饮油烟单位共计70余家，皆已完成“三个100%”，在线监测单位6家，完成市城管局要求。加大共享单车管理力度，适时召开协调会，进行合理规划、布局、管理，目前我区共享单车企业1家，100辆单车投入使用。

（二）以源头管控与保洁升级，改善城市环境质量。规范建筑垃圾管理，组织两镇及相关部门召开专项整治会、“6+8+2”管理模式专题会，集中培训辖区渣土运输公司、小区物管企业，明确“三联单”制度填写及申报流程。开展全面排查，以在建工地、已拆迁待开发地块、老旧小区改造区域为重点，拉网式排查堆放点及规模，全面摸底在建工地垃圾产生、运输、消纳环节，推进处理方案备案，截至目前已办理9件。强化源头管控，联合区建设局不定时巡查，督促施工单位落实责任，配备车辆冲洗设备，遏制违法违规行为。提升道路保洁，做好全区35条（共213万平方米）道路保洁，5条深度保洁道路实行每周“两洒两扫”，其他道路实行每周“一洒一扫”，不定时集中清理道路两侧公共设施。做好环卫工人权益保障工作，在休息点配备相关设施，满足环湖沿岸环卫工人需求；10月开展环卫工人节活动，送上230份慰问品；实施早餐工程，为30名一线环卫工人提供每餐标准7元的早餐。

（三）以防汛与养护为核心，筑牢城市运行防线。深化隐患排查整治。按“汛期不过、检查不停、整改不止”原则，组织企业排查整改隐患，确保问题即行即改。共安装防坠网1492个，维修破损雨污水检查井111套、雨水箅11座。加强市政设施日常维护与管理。按照“全面覆盖，突出重点”的原则，加大市政设施日常巡查力度，对辖区主次干道、人行道、桥梁等重点区域进行全面巡查，实行常态化管理。修复机动车道和非机动车道46.6平方米，修补人行道158.93平方米，维修更换路沿石310.63米，更换路灯电缆600余米，维修路灯80余盏。依托派工单高效处置养护及应急事项350件。

（四）以养护与安全并重，提升公园绿地服务效能。强化日常养护，巩固绿化成效。按分级分类养护标准，组织养护单位定期管护绿地植被，针对裸露土地等问题，督促整改160余处。抓实安全生产，消除隐患。清理死树枯枝700余处，消除倒伏伤人风险；高温时为一线人员落实防暑措施，发放物资800余份；排查绿地内火灾等问题，督促整改70余处，保障环境安全。推进开放共享，提升服务。结合设施与流量，选定两处公园绿地试点开放。做好公园管理，共筑生态。执行“日常巡查+定期巡检”查设施；做好卫生保洁；加强重点区域巡逻，劝阻危险及不文明行为；制定应急预案，组织防溺水演练2次。

（五）以监管与服务双驱，破解业主急难愁盼。从严监管提质效。开展11次“局长进小区暨物业开放日”活动，区、镇两级结合12345市民热线诉求，通过与业主沟通、解读法规、受理问题、跟踪回访等方式，化解物业纠纷、装修争议等问题400余件。同时，全力推进物业服务履约不到位、侵占业主公共收益专项整治工作，对物业服务小区现场检查，下达11份《责令整改通知书》。优化服务惠民生。督促物业培训人员提升服务，对接企业建设充电设施，今年交付310个电动自行车充电插口。协同联动促整改。联合属地镇开展6次联合检查，联合区消防大队抽查各物管小区消防安全隐患行动7次，对发现问题，能即时整改的当场督促，无法即时整改的倒排工期、明确时限，确保限期完成。

二、存在问题和短板

（一）物业履约服务程序不规范。我区有正规备案程序且交付的物管小区仅4个，搬迁小区大多未进行正规备案，且前期物业服务合同等手续不全，属于有物业服务的无备案小区，按简易物业进行着管理。

（二）精细化管护水平有待提升。部分区域仍存在植被修剪不及时、斑秃裸露地补植跟进缓慢等现象，绿地养护的长效机制和常态化监督考核有待进一步强化。目前执法力量大幅缩减，“门前五包”存在监管不到位的情况，部分商户未严格履行责任。对已整改的问题，缺乏持续有效的跟踪监管。

（三）基础设施应对能力不足。部分路灯、泵站、公园设施等基础设施存在老化现象，维护保障投入不足。节假日极端天气时段道路垃圾、杂物产生量大幅增加，现有保洁人员与作业设备数量不足，难以快速实现道路全面清洁。

三、2026年工作思路

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，牢固树立“为人民管理城市”的理念，大力开展城市管理效能提升行动。依托萌山公园、环湖公园，聚力打造环境优美、康养宜居、富有特色的生态文旅环境，不断提升人民群众的获得感与幸福感。

（一）管理效能“提升”。健全标准体系。结合我区实际，参照上级规范，制定精细化管理、路域环境治理等领域统一标准，明确工作要求与规范，为责任单位提供指引，确保管理有序开展。强化专项整治与长效巩固。定期开展城市管理专项行动，聚焦突出问题攻坚；建立“整治—复查—巩固”长效机制，通过常态化巡查防问题反弹，巩固城乡环境整治成果，提升管理效能。

（二）市容秩序“提效”。采取疏堵结合策略，进一步对滨湖沙滩、悦湖广场等关键区域进行规范化管理，着力解决占道经营、违规设摊以及非机动车随意停放等突出问题。持续在庆淄路、S102、胶王路3条重点道路，开展“门前五包”责任制落实工作，对辖区1家共享单车单位进行规范化管理，确保市容环境整洁有序。

（三）市政环卫“提质”。加强市政道路桥梁及设施的管理和养护，保持完好状态。规范管理垃圾收集设施，提高收集转运能力，做到“日产日清”。加强建筑垃圾综合治理，推进各方责任落实，加大监督检查力度，实现建筑垃圾闭环管理。

（四）园林绿化“提靓”。进一步强化养护管理，建章立制、细化管养标准体系、强化督导考核测评等措施，确保各项养护措施到位见效，不断提升园林绿化景观品质。科学推进2处公园绿地开放共享，明确管理规则，平衡使用需求与绿地保护。

（五）品质物业“攻坚”。深化党建引领，加强与组织部门联动，继续打造“红齐365红色物业”精品项目，通过典型示范、经验推广等方式，提升“红色物业”覆盖面与服务质量。优化互动服务机制，定期每月开展“局长进小区暨物业开放日”等活动，畅通居民与物业、管理部门的沟通渠道。结合居民需求，合理规划建设电动车停放、充电设施，完善配套服务。​​

（六）安全稳定“护航”。全面排查户外广告、公园游乐设施等安全隐患，加强重要节日，游客高峰期间秩序维护和安全疏导。尤其旅游旺季，到文昌湖夜间消暑纳凉、亲水活动人员增多，重点加强沙滩公园、湿地公园等临水区域的安全巡查与秩序管理。规范完善公园活动报备制度，引导活动文明有序开展。

（七）第三方服务“增效”。强化对环卫、绿化、公园、市政管养等第三方服务单位的指导、考核、管理工作，完善绩效考核办法，切实提高其履约质量和效率，确保每一分财政资金都发挥出应有的绩效。