淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局

政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与文昌湖区行政审批服务局联系（地址：文昌湖区萌水镇北池二路政务服务中心一楼；邮编：255318；电话：0533-6880037；电子邮箱：wenchanghuquxzspfwj@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，区行政审批服务局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，以严谨态度扎实推进信息公开工作。严格落实 “先审查、后公开” 保密审查流程，全方位保障公开信息的安全性与准确性，切实做到应公开尽公开，让权力在阳光下运行。

1. 主动公开方面。

2025年，我部门公开部门财政预决算、《药品经营许可证》公告、食品经营许可证副本丢失公示、《第二类医疗器械经营备案》公告等信息，总公开22次，微信公众号发布信息75条。

2. 依申请公开工作方面。

2025年，收到依申请公开1件。

3. 政府信息管理方面。

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，全面落实信息发布审核制度，强化政府网站及政务新媒体监管平台的使用管理，严格执行信息发布“三审三校”制度，确保宣传信息发布准确、及时、安全、高效。

4. 平台建设方面。

构建“线上为主、线下补充”的多元化公开平台。线上依托门户网站、微信公众号发布信息、解读政策文件、回应群众关切，打造快速传播、互动性强的公开阵地。线下依托政务服务大厅LED大屏、办事窗口、公开栏等载体，为群众提供面对面信息查询和解读服务，打通信息公开“最后一公里”。

5. 监督保障方面。

定期组织开展信息清理工作，对现有信息进行全面排查梳理，及时更新有效信息、移除失效内容，持续优化信息资源质量，切实保障政府信息的准确性、时效性和实用性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作稳步推进、取得阶段性成效，但对照上级工作要求和企业群众实际需求，仍存在短板弱项，部分改革举措配套的政策信息公开不够及时，政策知晓度偏低。下一步，我局将强化信息公开流程综合管理，紧扣政务服务和行政审批两大主题，梳理转载工作动态、政策文件等信息，同步做好政策内容的通俗化阐释和精准化推送，为企业群众办事创业提供实用政策参考和服务指引。

六、其他需要报告的事项

2025年，文昌湖区行政审批服务局全年没有产生信息公开处理费。

淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局

2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起，至2024年12月31日止。如对报告内容有疑问，请于文昌湖区行政审批服务局联系（地址：文昌湖区萌水镇北池二路政务服务中心一楼；邮编：255318；电话：0533-6880037；电子邮箱：wenchanghuquxzspfwj@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，区行政审批服务局深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，以严谨态度扎实推进信息公开工作。严格落实 “先审查、后公开” 保密审查流程，全方位保障公开信息的安全性与准确性，切实做到应公开尽公开，让权力在阳光下运行。

1. 主动公开方面。

2024年，我部门公开部门财政预决算、政务公开事项标准目录、办事指南、食品经营许可证正副本丢失公示、药品经营许可证公告等信息，总公开27次。

2. 依申请公开工作方面。

2024年，我局收到依申请公开0件。

3. 政府信息管理方面。

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，落实信息发布审核制度，严格政府网站和政务新媒体监管平台使用管理，执行信息发布“三审三校”制度，严把政治关、法律关、保密关、文字关，确保宣传信息发布准确、及时、安全、有效。

4. 平台建设方面。

线上以门户网站为主阵地，依托微信公众号，不断丰富信息宣传形式，运用生动活泼、通俗易懂的语言以及图表图解、音频视频等公众喜闻乐见的形式提升政策解读效果。完善政务新媒体互动功能，开通微信客服功能，提供微信在线咨询、办事指导等服务，便捷、精准、及时解决企业群众办事困惑，让“互联网+政务”发挥应有的作用，更好地沟通、连接、服务群众。

5. 监督保障方面。

强化政务公开人员管理和队伍建设，指定专人负责统筹全局的政务公开工作，积极参加上级组织的政务公开工作培训，以不断提升政务公开人员的意识和专业水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局在政府信息公开工作中取得一定积极成效，但是仍然存在一定的问题，主要是公开平台还需优化，网站、政务新媒体部分栏目存在更新滞后、公开形式不够丰富等情况。

下一步，我局将严格落实政府信息公开制度，创新公开方式，增强公开实效，常态化抓好政府网站和政务新媒体平台优化提升，加强人员业务培训，积极回应群众关切，实现“政务服务”和“新媒体”有机融合，释放更多的政务新媒体新能量。

六、其他需要报告的事项

2024年，文昌湖区行政审批服务局全年没有产生信息公开处理费。

淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局

2023年政府信息公开工作年度报告

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。如对报告内容有疑问，请于文昌湖区行政审批服务局联系（地址：文昌湖区萌水镇北池二路政务服务中心一楼；邮编：255321；电话：0533-6880037；电子邮箱：wenchanghuquxzspfwj@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年度区行政审批服务局，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》认真开展信息公开工作，将政府信息公开工作纳入局机关一项重要的日常工作，积极推进我局政府信息公开，加强信息发布、解读和回应工作，加强制度建设，不断增强我局政府信息公开实效，进一步提高政府公信力，更好地发挥信息公开对依法治国的促进作用。

1.主动公开方面

2023年，我局部门财政预决算、政务公开事项标准目录、办事指南、食品经营许可证正副本丢失公示、药品经营许可证公告、第二类医疗器械经营备案凭证备案公告等信息总公开40次。

 2.依申请公开情况。

2023年，我局收到依申请公开0件。

3.政府信息管理方面

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，确定专人负责政务公开工作，严格执行政务公开“先审查、后公开”保密审查制度，确保公开信息不泄密。

4.平台建设方面

充分利用多种新媒体开展信息公开工作，在“文昌湖区行政审批服务局”微信公众号上及时发布相关政府信息，提升政务公开信息传播的力度，加强政务新媒体平台的建设。

5.监督保障方面

我局由办公室综合科负责信息公开的牵头工作，对日常的工作信息，特别是应该主动公开的信息及时公开。适时组织政务公开工作人员参加政务公开业务学习培训，不断增强政务公开人员的政务公开意识和水平，促进我局政务公开工作标准化，提高我局政务公开水平。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主动公开意识还需进一步加强，相关工作人员的业务水平和素质能力需进一步提高。下一步我局将严格落实政府信息公开制度，丰富信息公开内容，提高信息公开的实效性。加强对政务公开相关工作人员的业务培训，切实提高信息公开整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

2023年，文昌湖区行政审批服务局全年没有产生信息公开处理费。

淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局

2022年政府信息公开工作年度报告

 根据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）和山东省政府办公厅《政府信息公开工作年度报告编发指南》文件要求，我单位严格贯彻落实《政府信息公开条例》工作要求，报告所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。若对本报告有疑问，请与淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局综合科联系（地址：淄博市文昌湖区北池二路政务中心1楼大厅；邮编：255318；联系电话：0533-6880037；电子邮箱：wenchanghuquxzspfwj@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2022年，文昌湖区行政审批服务局严格按照文昌湖区管委会工作部署要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以“公开为常态，不公开为例外”的工作原则，认真开展政府信息公开工作。现将我局2022年政务公开工作情况报告如下：

（一）主动公开情况。一是推动行政权力运行公开。及时更新完善机构职能、领导分工、行政执法等信息，公开部门职责任务清单、权责清单。二是强化重点领域信息公开。主要包括部门财政预决算、政务公开事项标准目录、办事指南、食品经营许可证正副本丢失公示、药品经营许可证公告、第二类医疗器械经营备案凭证备案公告等信息公开79次。

（二）依申请公开情况。2022年，我局及时更新并发布依申请公开条件、流程说明、通信地址及联系电话，确保政务公开网上申请平台规范顺畅。2022年度我局未收到公民向我局提交的政府信息公开申请，没有发生因政务公开或公开不及时造成的事故和群众投诉。

（三）政府信息管理情况。强化制度规范建设，严格按照区管委会工作要求，及时修订完善政府信息公开指南，畅通依申请公开受理渠道。实施动态更新信息，及时调整落实信息公开栏目责任主体，根据各项工作进展，按规范流程，对各栏目信息实施动态更新调整。

（四）平台建设情况。2022年，我局继续完善以政府信息公开平台发布为主渠道，微信公众号、线下政务公开专区等多种载体协同推进、相互应和的信息公开模式。不断强化微信公众号发布能力，及时向企业群众宣传和普及政务服务知识、高频事项办理流程等内容，创新推出“政务服务秒懂小课堂”系列小视频，高效送达便民惠企政策。2022年，“文昌湖区行政审批服务局”微信公众号共发布141条信息，充分发挥政务公开对人民群众的服务作用。

（五）监督保障情况。明确工作责任，认真履行政务公开专项工作队伍职责，具体负责做好我局的政府信息公开工作，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。二是责任追究结果情况。目前，我单位没有因政务公开造成工作重大失误被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：还存在重视程度不够的问题。少数科室对政务公开工作的重视程度不够，提供相关信息不及时，信息公开时效性有待提高。

改进情况：下一步，我局将不断完善政务公开内容，及时更新政务信息，主动向社会公开可以公开、应该公开的信息，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。同时，进一步提高全局各科室的信息公开意识和服务意识，进一步明确工作责任，加强日常检查，建立健全内部信息沟通协调机制，提高信息发布质量和时效。

六、其他需要报告的事项

2022年，文昌湖区行政审批服务局全年没有产生信息公开处理费。

淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局

2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，文昌湖区行政审批服务局严格按照文昌湖区管委会工作部署要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面加强政务公开工作，逐项分解落实市、区政务公开工作要点，不断深化政务公开，主动接受社会群众监督，积极开展政策解读和工作宣传，着力打造公开透明、阳光法治的行政审批服务系统。现将我局2021年政务公开工作情况报告如下：

（一）主动公开情况。一是推动行政权力运行公开。及时更新完善机构职能、领导分工、行政执法等信息，公开部门职责任务清单、权责清单。二是强化重点领域信息公开。主要包括部门财政预决算、政务公开事项标准目录、“秒批、秒办”政务服务事项清单、食品经营许可证正副本丢失公示、药品经营许可证公告、第二类医疗器械经营备案凭证备案公告等信息公开38次。

（二）依申请公开情况。2021年，我局及时更新并发布依申请公开条件、流程说明、通信地址及联系电话，确保政务公开网上申请平台规范顺畅。2021年度我局共收到公民向我局提交的政府信息公开申请2件，涉及内容为“进入各事业单位行政审批的流程和实效”和“发生‘新冠疫情’时文昌湖区的应对情况”，全部按照规定流程和办结时限要求回复申请人。

（三）政府信息管理情况。加强政府信息规范管理，实行专人负责，及时更新新政策、新目录。严格按照执行政府信息公开工作要求，树牢红线意识和底线思维，对政府信息公开发布审查工作再核对，进一步提升政府信息公开工作的规范化水平，确保所发布的政府信息合法、及时、准确。

（四）平台建设情况。2021年，我局继续完善以政府信息公开平台发布为主渠道，淄博文昌湖省级旅游度假区官方网站、微信公众号等多种载体协同推进、相互应和的信息公开模式。2021年，“文昌湖区行政审批服务局”微信公众号共发布54条信息，有力宣传了我区行政审批服务工作。

（五）监督保障情况。一是加强队伍建设。成立由4人组成的政务公开专项工作队伍，具体负责做好我局的政府信息公开工作，形成职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。二是责任追究结果情况。目前，我单位没有因政务公开造成工作重大失误被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

2021年文昌湖区行政审批服务局围绕中心工作，认真落实信息公开各项工作任务，但在工作中还存在一些问题。一是政务公开工作队伍成员一般为兼职，还承担着各科室其他工作业务，对政府信息公开政策和理论掌握与理解还需进一步加强，政务公开工作保障还不够充足。二是政府信息公开工作本身宣传力度不够，影响政务公开工作的深入推进。

下一步，我局将进一步深化政府信息公开工作，畅通公开渠道，增强信息公开的针对性和实效性，继续坚持以公开为常态，不公开为例外，实现信息公开的规范化、标准化。一是加强政务公开工作人才队伍建设，适时组织政务公开工作人员进行业务培训，切实提升业务素质和能力水平。二是加强工作宣传，根据企业群众办事需求，进一步加强政务公开专区建设，让公众能够找得到、问得清、办得成，以政民互动推动政务服务与政务公开纵深发展。

六、其他需要报告的事项

2021年，文昌湖区行政审批服务局全年没有产生信息公开处理费。

2020年度淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局

政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》相关要求，淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局结合工作要点，特编制《淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局2020年政府信息公开工作年度报告》，现公布如下：

一、总体情况

2020年，文昌湖区行政审批服务局在区工委、管委会的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实区工委、管委会关于全面推进政务公开工作决策部署。牢固树立新发展理念，紧紧围绕推动“一次办好”改革，努力营造“最快、最顺、最优、最简、最暖”的审批服务环境，进一步推动审批服务工作和政府信息公开工作再上台阶。

（一）主动公开情况。2020年，我局加强政务信息规范化管理，制定政务公开工作规程，加强政务信息生命周期管理。主动公开了政务新媒体、办事指南、政务服务“好差评”、财政预决算等相关信息178条。

（二）依申请公开情况。2020年我局没有收到政务信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。我局政府信息公开实行专人负责，分管领导审核发布机制，严格保证政府信息公开内容准确无误。持续加强政府信息公开培训，提升信息发布质量和水平。

（四）平台建设情况。按照区管委会办公室统一安排部署，我局对政府信息公开网站进行目录更新和数据迁移，进一步优化了信息公开网站功能，增加了优化服务等栏目，加强政务信息公开自查，按照目录及时进行公开。

（五）监督保障。加强政务公开工作组织领导，根据人员和分工的变动，强化人员力量配置。认真学习上级关于政府信息公开工作的文件精神，研究部署全局政务公开工作，及时解决工作中出现的问题。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题是：一是政府信息主动公开内容与群众的需求还存在一定差距；二是主动公开的意识还需要进一步加强；三是在信息公开的主动性、时效性方面还有待进一步提高，公开的内容和形式还不够丰富。

针对发现的问题和不足，我局将采取多种举措进行改进，在2021年重点做好以下几方面：一是结合本部门业务工作，加大政务公开宣传力度。充分发挥政务大厅政务公开专区、微信公众号等形式开展全方位、多层次的宣传；二是进一步深化政府信息公开工作，拓展政府信息公开内容和渠道，加大与群众相关的政务服务、便民服务类等信息的公开，方便企业和群众办事；三是继续深入学习政府信息公开相关文件精神，加大对重点信息发布力度，进一步提高信息公开工作的规范性、主动性和及时性。

六、其他需要报告的事项

我局其他需要报告的事项。

2019年度淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局

政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》要求，区行政审批服务局严格贯彻落实上级精神指示，结合工作要点，进一步加强组织领导，明确责任分工，积极推进主动公开，切实做好政府信息公开工作，特编制《淄博文昌湖省级旅游度假区行政审批服务局2019年度政府信息公开工作年度报告》，现公布如下。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况