为进一步提升政务服务帮办代办队伍的专业能力和服务水平，持续优化营商环境，文昌湖区行政审批服务局组织区政务服务大厅各窗口工作人员开展政务服务帮办代办技能比武。

本次考试采取闭卷形式，内容涵盖《山东省政务服务条例》《淄博市优化营商环境条例》等政策法规，以及高频事项的办理流程、系统操作规范等，全面检验帮办代办员对业务知识和实务技能的掌握程度。此次比武不仅调动了窗口人员学习业务知识的主动性和积极性，也是一次查短板、补弱项、强本领的良好契机。

大家纷纷表示，在今后的学习过程中，要增强薄弱环节学习的针对性，吃透把准每一项业务知识，真正做到融会贯通、学以致用，真正提升工作能力，增强为民服务本领，为企业群众提供更精准、高效的服务。