近日，郭女士来到文昌湖区政务服务大厅办理个体工商户经营者变更业务。在工作人员指导下，她通过手机下载电子营业执照，并用于后续食品经营许可证变更，顺利实现了两项业务的同步办理，这样的便利让她感到欣慰：“以后办理业务就不需要拿纸质执照了。”

为进一步提升经营主体办事效率，今年3月份以来，文昌湖区行政审批服务局全面开展应用数字化电子营业执照改革，积极引导经营主体下载、应用电子营业执照。组织窗口人员开展专题培训，熟练掌握电子营业执照及企业码的下载、使用与验证全流程操作，确保工作人员“会操作、能指导、善解答”，准确回应企业需求。推动电子营业执照在区、镇两级政务服务中全程应用，实现在商事登记、食品经营许可、社保、医保等业务中的身份核验、系统登录等功能，进一步简化办事材料与流程，推动“免证办事”。同时，加强宣传，采取“线上精准推送+线下主动引导”相结合的方式，线上通过微信公众号、“企业开办服务专员”企业号等推送操作指南，线下在政务大厅窗口主动宣传、现场演示，帮助企业和群众熟悉并使用电子营业执照，提高政策知晓度。

下一步，文昌湖区行政审批服务局将继续加大电子营业执照推广力度，进一步为企业群众办事提供便利，助力政务服务持续优化提升。