近年来，萌水镇始终坚持以人民为中心的发展思想，以系统集成理念推进民生领域改革，在各级各部门支持指导下，创新实施“七位一体”矛盾纠纷一站式调处机制，着力构建获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障的高品质民生服务体系，基层社会治理不断创新发展，品质活力幸福萌水展现新图景。

整合各方资源,建设“一站式”矛调阵地

按照“区级工作力量下沉，镇街职能资源整合，合力攻坚化解矛盾纠纷，提高社会治理品质”的工作思路，探索推行“七位一体”矛盾纠纷一站式调处机制。“七位一体”即“七类专岗”一体化运行：由镇政法委员担任“平安管家”专岗，镇领导干部担任“同心访谈”专岗，镇法庭派驻法官担任“法庭直通”专岗，镇派出所派驻民警担任“警网联勤”专岗，区司法工作部门派驻调解员担任“调解和事”专岗，区卫生健康部门派驻心理疏导专家担任“疏导理事”专岗，公益律师担任“帮帮谈事”专岗。投资10余万元升级改造200㎡办公场所设立七类功能室，确定2家律所提供法律咨询服务，各单位派驻专业人员到岗，在“三到位一处理”原则下，大力推进信访“三解”工作法，对群众的合理诉求，要及时解决；一时不能解决的，要耐心解释；解决不了又解释不通的，要想办法让群众解气，真正把信访工作做到群众心坎上。依托7个专岗推动我镇矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，依法、专业、高效化解各类社会矛盾纠纷，着力实现民生诉求一站通达。

 组建乡贤队伍，发挥“一线法”调处优势

向前延伸工作链条，依托老党员、老干部等乡贤力量地缘、人缘、亲缘优势，助力矛盾纠纷化解，指导各村在原调解委员会基础上成立36支252人组成的乡贤调解员队伍，同时成立5个片区调解队，各片长任组长，各村书记任成员，切实加强在矛盾调解工作中的协调沟通，提高矛盾纠纷化解成效，力争实现“小事不出村、大事不出片、矛盾不上交”。

发展新时代“枫桥经验”，拓展“一体化”调处成效

2023年以来，全镇累计调处化解各类矛盾纠纷32件，调解成功率达97%，成功率同比上升30%。12345群众投诉量持续下降，各级信访量下降60%以上，全市“社会治安群众满意度”测评位居前列，去年我镇被中共淄博市委政法委等单位授予“基层社会治理样板镇”荣誉称号。

下一步，萌水镇将持续探索基层治理创新，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，在实践中不断健全完善“七位一体”矛盾纠纷一站式调处机制，全力提升矛盾调处成效，以一域之安全服务全区社会稳定大局。