“居民养老保险补缴还能拿到补贴吗？”“如何办理慢性病”…当一个个困扰在人们心头的疑问被解答时，村级代办员李先生说，“这次培训很充实、很及时、很必要、很受用，不仅提升了自身的业务知识，并且对最新发布的相关法规文件要求加深了理解，切实提升了做好帮办代办工作的信心！”

为进一步提升文昌湖区村级社会保险经办人员业务能力，打造一支业务精通、服务优良、工作高效的业务经办服务团队，打通服务群众办事“最后一公里”，4月20日，文昌湖区社保中心利用周末时间，分别在两镇举办了村民事务经办员业务培训，两镇便民服务中心工作人员、各村业务经办人员等80余人参加培训。

培训中，区社保中心的业务骨干就居民基本养老保险、医疗保险与老百姓切身利益息息相关的事项进行了政策宣讲，并以实际案例为切入口，结合文昌湖区实际，对事项的办理条件、办理申请材料、办理流程等进行了详细讲解。培训会设有答疑环节，讲课完毕后，由村经办员进行提问，主讲人就问题作出解答。